Inteligencja emocjonalna (EQ) to umiejętność identyfikowania, zrozumienia oraz zdolność zarządzania emocjami własnymi, jak i innych ludzi. Jest to również predyspozycja ułatwiająca w naturalny sposób różnicować emocje,…
Czytaj dalej Sprawdź, czy masz mocno rozwiniętą inteligencję emocjonalną! Cechy osób z wysokim EQ
Są osoby, które przykładają bardzo dużą wagę do tego, by były postrzegane w swojej pracy jako osoby bardzo ciężko pracujące. Wręcz aranżują sytuację, w której szef…
Czytaj dalej Nigdy przesadnie nie narzekaj na nadmiar pracy!
Zarówno to, co robisz zaraz po przebudzeniu, jak i to, czym zajmujesz się tuż przed snem, ma ogromny wpływ na jakość Twojego życia. Wiele mówi się…
Czytaj dalej Wieczorne nawyki, czyli 8 prostych kroków by przygotować się na idealny poranek
?Im mniej tym więcej? często słyszymy to powiedzenie, ale zazwyczaj w kontekście zasad projektowania, a nie wydajności osobistej. Jak zatem pracować mniej, ale efektywniej? W dzisiejszych…
Czytaj dalej Jak pracować mniej ale wydajniej czyli paradoks częstych przerw
„Klient ma zawsze rację”, mówi niepisana zasada sektora usług. Należy jednak pamiętać, że relacja klient-kelner jest relacją dwukierunkową. Im lepiej będziesz odnosił się do kelnera/kelnerki, tym…
Czytaj dalej 7 pytań, których nie warto zadawać kelnerowi